Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a fittenircsivel.hu weboldalon elérhető előfizetéses videós edzésplatform és edzésprogramok igénybevételének feltételeit. Kérjük, a vásárlás előtt olvassa el figyelmesen. A vásárlás véglegesítésével a Felhasználó elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény értelmében elektronikus kereskedelmi tevékenységet folytat.
A Szolgáltató a fittenircsivel.hu weboldalon keresztül előfizetéses alapú online edzésplatformot, valamint egyszeri díjas digitális edzésprogramokat kínál.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a fittenircsivel.hu weboldal (a továbbiakban: Platform) keretében elérhető digitális szolgáltatások – különösen az előfizetéses videós edzésklub és az egyszeri vásárlású edzésprogramok – igénybevételére vonatkozó szerződéses feltételeket rögzítik.
Az ÁSZF személyi hatálya kiterjed minden természetes személyre (a továbbiakban: Felhasználó), aki a Platformon regisztrál, szolgáltatást vesz igénybe vagy vásárlást végez.
Az ÁSZF tárgyi hatálya az alábbi szolgáltatásokra terjed ki:
A vásárlás vagy az előfizetés véglegesítésével a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF valamennyi rendelkezését. Az elfogadás elektronikus úton, jelölőnégyzet bejelölésével történik, és egyenértékű az aláírással ellátott papíralapú szerződéssel.
A szerződés nyelve: magyar. A szerződés elektronikus formában jön létre; a Felhasználó azt fiókjából bármikor megtekintheti.
| Fogalom | Meghatározás |
|---|---|
| Szolgáltató | A fittenircsivel.hu Platform üzemeltetője (lásd 1. pont). |
| Felhasználó / Vevő | Az a természetes személy, aki a Platformon regisztrál, előfizetést köt vagy edzésprogramot vásárol. |
| Fogyasztó | Az a Felhasználó, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el (Ptk. 8:1. § (1) bek. 3. pont). |
| Platform | A fittenircsivel.hu domain alatt elérhető weboldal és annak valamennyi aloldala. |
| Előfizetés | A Felhasználó által meghatározott időtartamra (havi, éves) igénybe vett, automatikusan megújuló hozzáférési jogosultság az Edzésklub videótárához. |
| Edzésklub / Videótár | Az előfizetők számára elérhető online edzésvideókat tartalmazó, folyamatosan bővülő digitális gyűjtemény. |
| Edzésprogram | Egyszeri vételárral megvásárolható, strukturált digitális edzéscsomag örök hozzáféréssel. |
| Digitális tartalom | Videók, hanganyagok, PDF-dokumentumok és egyéb, a Platformon elérhető nem tárgyi adathordozón nyújtott tartalmak. |
| Előfizetési időszak | Az az időszak (pl. egy naptári hónap vagy egy naptári év), amelyre az előfizetési díj vonatkozik. |
| SimplePay | A SimplePay Zrt. által üzemeltetett online bankkártyás fizetési rendszer, amelyen keresztül a fizetések lebonyolódnak. |
A Platform szolgáltatásainak igénybevételéhez regisztráció szükséges. A Felhasználó regisztrálhat:
A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy:
A Felhasználó felelős a fiókjához tartozó belépési adatok (e-mail-cím, jelszó) titkosságáért és biztonságos megőrzéséért. A fiókkal végzett valamennyi tevékenységért a Felhasználó felel. A fiókadatokkal visszaélés esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót a hello@fittenircsivel.hu e-mail-címen.
A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó:
A Felhasználó saját fiókját bármikor törölheti a profilbeállítások között. A törlés az aktív előfizetést nem mondja le automatikusan; az előfizetést a törlés előtt le kell mondani.
A szerződés a Felhasználó megrendelésének elküldésével és a Szolgáltató elektronikus visszaigazolásának megérkezésével jön létre. A visszaigazolást a Szolgáltató a megrendeléstől számított legkésőbb 48 órán belül küldi meg e-mailben. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó ajánlati kötöttsége megszűnik.
A megrendelés véglegesítése előtt a Felhasználónak lehetősége van az összes megadott adat ellenőrzésére és szükség esetén javítására. A rendelés elküldése után az adatok módosítására a hello@fittenircsivel.hu e-mail-címen van lehetőség, a fizetés teljesítése előtt.
A Platformon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak ÁFÁ-t nem tartalmaznak, a kiállított számlán ÁFA nem kerül feltüntetésre.
Az előfizetési díjak és az edzésprogramok ára a fizetési oldalon, illetve az árazási szekciókban kerülnek feltüntetésre. Az érvényes árak mindig a megrendelés visszaigazolásában szereplő összegek.
A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az előfizetők esetében az árváltozásról a Szolgáltató legalább 30 nappal a változás hatálybalépése előtt e-mailben értesíti az érintett Felhasználókat. A megrendelés visszaigazolásában szereplő ár a megrendelésre vonatkozóan rögzített és irányadó.
A Szolgáltató időszakos akciókat és kedvezményeket kínálhat. Ezek feltételeit és érvényességi idejét az adott promóciós kommunikáció tartalmazza. Az akciós feltételek a korábban kötött szerződésekre visszamenőleg nem alkalmazandók.
| Fizetési mód | Leírás |
|---|---|
| Bankkártyás fizetés (SimplePay) | A SimplePay Zrt. rendszerén keresztül. Elfogadott kártyák: Visa, Mastercard, Maestro. A tranzakció SSL/TLS titkosítással védett. Előfizetés esetén az ismétlődő fizetés (tokenizáció) automatikusan aktiválódik. |
Előfizetés vásárlásakor a Felhasználó kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a SimplePay az általa megadott bankkártyaadatokat tokenizálja, és az előfizetési időszak lejártakor az esedékes díjat automatikusan terheli a kártyára. Az ismétlődő fizetés mindaddig folytatódik, amíg a Felhasználó az előfizetést le nem mondja.
Amennyiben az automatikus ismétlődő fizetés sikertelen, a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót, és legfeljebb 3 alkalommal kísérli meg a terhelést az esedékesség napját követő napokban. Ha a fizetés végül nem teljesíthető, az előfizetés automatikusan felfüggesztésre, majd lemondásra kerül, és a Felhasználó elveszíti a hozzáférést az Edzésklubhoz.
A Szolgáltató minden vásárlásról és előfizetési díjról elektronikus számlát állít ki a Billingo számlázórendszeren keresztül, amelyet a Felhasználó e-mailben kap meg. A számla alanyi adómentes, ÁFA-tartalmat nem tartalmaz.
Az aktív előfizetéssel rendelkező Felhasználó az előfizetési időszak alatt korlátlanul hozzáfér az Edzésklub videótárában elérhető valamennyi edzésvideóhoz és digitális tartalomhoz.
A Szolgáltató az alábbi előfizetési típusokat kínálhatja (az aktuális ajánlatokat és árukat a Platform árazási oldala tartalmazza):
Az előfizetés az előfizetési időszak végén automatikusan megújul, és az esedékes díj automatikusan terhelődik a megadott bankkártyára. A Felhasználó az automatikus megújításról a megújítást megelőző 5 nappal e-mail értesítést kap.
A videótár tartalmai a Platformon, bejelentkezést követően érhetők el. A tartalmak streamelhetők; letöltésre csak az erre kifejezetten jelölt tartalmak esetén van lehetőség. A Felhasználó köteles gondoskodni a megfelelő internet-hozzáférésről és lejátszáshoz alkalmas eszközről.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a videótár tartalmát bővítse, módosítsa vagy – indokolt esetben – egyes tartalmakat eltávolítsa. Az eltávolítás tervezett esetén a Felhasználókat előzetesen értesíti. A videótár tartalmának változása nem jogosítja fel a Felhasználót a díj-visszatérítés igénylésére, kivéve, ha az elérhető tartalom mennyisége lényegesen csökkenne.
Az edzésprogram egyszeri vételár megfizetésével megvásárolható digitális edzéscsomag, amely videókat, útmutatókat és egyéb kiegészítő anyagokat tartalmazhat. A vásárlás visszaigazolása után a Felhasználó örök hozzáférést kap a megvásárolt edzésprogramhoz.
A megvásárolt edzésprogramok a Felhasználó fiókjában, a „Vásárlásaim" menüpont alatt érhetők el. A hozzáférés a fiók fennállásáig biztosított. A fiók törlése esetén a hozzáférés megszűnik; a Felhasználó köteles a törlés előtt a tartalmakat – amennyiben letölthetők – helyi másolatban elmenteni.
A megvásárolt edzésprogram kizárólag a vásárló személyes, nem kereskedelmi célú felhasználására jogosít. A tartalmak harmadik félnek való átadása, megosztása, terjesztése, nyilvános közzététele tilos.
Digitális tartalmak (videók, hanganyagok, PDF-dokumentumok) esetén a Szolgáltató a teljesítést a sikeres fizetés jóváírása után azonnal megkezdi, és a Felhasználó a tartalomhoz haladéktalanul hozzáfér.
A teljesítés módja:
Műszaki hiba vagy tartós elérhetetlenség esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti az érintett Felhasználókat, és a lehető legrövidebb időn belül gondoskodik a hozzáférés helyreállításáról. Ha az elérhetetlenség 72 óránál tovább tart, a Szolgáltató arányos díj-visszatérítést nyújthat.
Mivel az előfizetés folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatás, arra nem az elállási, hanem a felmondási jog vonatkozik. A Felhasználó az előfizetést bármikor, indoklás nélkül felmondhatja (lásd 12. pont). A felmondás az aktuális előfizetési időszak végén lép hatályba; az időszak hátralévő részére díj-visszatérítés nem jár.
A Szolgáltató a jogszabályi kötelezettségein túlmenően is mérlegelési jogkörében visszatérítést nyújthat, ha:
Visszatérítési igénnyel a hello@fittenircsivel.hu e-mail-címen lehet fordulni.
A Felhasználó az előfizetést bármikor, az alábbi módokon mondhatja le:
A lemondás az aktuális előfizetési időszak végén lép hatályba. Az időszak lejártáig a Felhasználó teljes körű hozzáféréssel rendelkezik az Edzésklub tartalmaihoz. A lemondást követően a kártya nem kerül terhelésre, és a Felhasználó elveszíti a hozzáférését az Edzésklubhoz (a megvásárolt edzésprogramok hozzáférése megmarad).
A lemondott előfizetés bármikor újra aktiválható a Platformon, egy új előfizetési csomag kiválasztásával és fizetésével. Korábbi videólejátszási előzmények és haladás megmarad a fiókban.
Hibás teljesítés esetén a Felhasználót a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szabályai szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Digitális tartalom esetén hibás teljesítésnek minősül különösen, ha:
Hibás teljesítés esetén a Felhasználó köteles a hibát a Szolgáltatónak haladéktalanul bejelenteni a hello@fittenircsivel.hu e-mail-címen, részletes leírással és – ha lehetséges – képernyőképpel.
A Szolgáltató digitális termékekre jogszabályi jótállást nem vállal. A Fogyasztóvédelmi törvény alapján kötelező jótállás kizárólag a vonatkozó jogszabályokban meghatározott termékekre vonatkozik.
A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért áll fenn. A Szolgáltató kizárja felelősségét az alábbi esetekben:
Egészségügyi felelősségkizárás: Az oldalon elérhető edzésvideók és programok általános edzéscélokat szolgálnak, és nem helyettesítik az orvosi vagy gyógytornász tanácsot. A Felhasználó az edzések elvégzéséért kizárólag saját felelősségére jár el; fizikai panaszok esetén edzés előtt konzultáljon orvosával. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az edzések nem rendeltetésszerű elvégzéséből eredő sérülésekért vagy egészségkárosodásért.
A Platformon közzétett valamennyi tartalom – szöveg, kép, videó, hanganyag, grafika, logó, arculati elemek – a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, vagy jogszerű felhasználási engedéllyel rendelkezik rá. A tartalmakra vonatkozó szerzői jogi védelem a 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) alapján érvényesül.
A Felhasználó az előfizetéssel és az edzésprogram megvásárlásával kizárólag személyes, nem átruházható, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez a tartalmak megtekintésére és személyes edzési célú felhasználására.
Tilos különösen:
A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és büntetőjogi következményeket vonhat maga után. A Szolgáltató fenntartja a jogot az illegális megosztással érintett fiókok azonnali felfüggesztésére.
A Felhasználó a termékkel, szolgáltatással vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: hello@fittenircsivel.hu
A panaszt a Szolgáltató beérkezéstől számított 30 napon belül írásban (e-mailben) megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Felhasználót az igényérvényesítési lehetőségekről.
Ha a panasz elutasításra kerül, a Fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:
A Felhasználó jogait polgári bíróság előtt is érvényesítheti. A Felek közötti vitákban – amennyiben a kötelező illetékességi szabályok másképpen nem rendelkeznek – a Felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét kötik ki.
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különösen az alábbi jogszabályok:
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Felhasználókat legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben és a Platformon is értesíti. Ha a Felhasználó a módosítás hatálybalépése után is igénybe veszi a szolgáltatásokat, azzal elfogadja a módosított ÁSZF-et. Amennyiben a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett az érvényes jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.
Jelen ÁSZF hatályba lép: 2025. január 1.