Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket a vásárlásról, az előfizetésről és a tartalmak eléréséről.
Ha nem találod a választ, írj bátran - személyesen válaszolok.
Vásárlás után a megvásárolt tartalmak azonnal elérhetők a „Vásárlásaim" menüpont alatt. Regisztrált fiókkal bármikor, bármilyen eszközről visszatérhetsz hozzájuk.
Jelenleg bankkártyás fizetést fogadunk el a SimplePay rendszeren keresztül (Visa, Mastercard, Maestro). A fizetés biztonságos, SSL-titkosított csatornán zajlik.
Digitális termékek esetén - az EU-s fogyasztóvédelmi irányelvekkel összhangban - a letöltés megkezdése után a visszatérítési jog nem áll fenn. Kérdés esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a hello@fittenircsivel.hu e-mail-címen.
Igen, minden vásárlás után automatikus e-mail visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre. Ha nem kapod meg, ellenőrizd a Spam-mappát is, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot.
A vásárláshoz regisztráció szükséges, hogy a tartalmak mindig elérhetők legyenek a fiókodon keresztül. A regisztráció ingyenes és mindössze néhány másodpercet vesz igénybe.
A megvásárolt tartalmak személyes használatra szólnak, nincs eszközlimit. Egyetlen fiókkal bejelentkezve bármely böngészőből vagy mobilról elérheted őket.
Az edzésprogramok örök hozzáféréssel rendelkeznek – a vásárlás napjától korlátlan ideig elérheted őket. Az előfizetéses videótár az aktív előfizetési időszak alatt érhető el.